/static/ektu/docs/google-login-ru.7bb029846311.pdfСтуденты и сотрудники университета входят кнопкой Войти через Google с университетской учётной записью; отдельный пароль создавать не нужно. Смотрите Инструкцию (PDF).

Внешние слушатели регистрируются обычным способом — по своей электронной почте.

Чаще всего это происходит, когда на один и тот же адрес заведены две учётные записи: одна создана через Google, другая — обычной регистрацией с паролем. Такие записи конфликтуют между собой.

Это нельзя исправить самостоятельно — нужно вмешательство инженеров. Напишите нам на почту ([email protected]) и укажите адрес, с которым вы пытаетесь войти.

Откройте страницу курса в каталоге и нажмите «Записаться». Если кнопка недоступна, значит запись на курс закрыта, курс уже завершился или запись ведётся только по приглашению — в этом случае вас зачислит преподаватель.

Оценки за задания доступны в самом курсе, в разделе «Прогресс». Они обновляются сразу после проверки работы.

Сертификат выдаётся при наборе проходного балла. По умолчанию он становится доступен после даты окончания курса, поэтому сразу после сдачи последней работы его может ещё не быть.

Если курс завершён и вы набрали проходной балл, а сертификата всё ещё нет, напишите нам на почту ([email protected]).

Сообщите преподавателю курса: попытку можно сбросить, но только с его согласия. Если проблема техническая и повторяется, также сообщите о ней по почте ([email protected]).

edx.ektu.kz — платформа для студентов университета, её курсы связаны с учебным процессом.

open.ektu.kz — открытая платформа: её курсы доступны всем желающим, а не только студентам.

Напишите нам на почту ([email protected]). Чтобы получить ответ быстрее, укажите ваш адрес электронной почты, название курса, что именно вы делали, и приложите снимок экрана с ошибкой.